Nicht konforme Waren und falsche Waren

Nicht vertragsgemäße und fehlerhafte Ware

Sollte die gelieferte Ware nicht vertragsgemäß oder fehlerhaft sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter customerservice@loveliesstudio.com innerhalb eines angemessenen Zeitraums, nachdem Sie den Mangel festgestellt haben. Wenn Sie die Nichtvertragsgemäßheit oder Fehlerhaftigkeit der Ware bereits bei der Lieferung bemerken, sollten Sie die Annahme der Ware verweigern.

Im Falle von nicht vertragsgemäßer oder fehlerhafter Ware sollten Sie die Ware zurücksenden. Sie erhalten den Kaufpreis sowie alle Lieferkosten erstattet, sobald unser Kundenservice die retournierte Ware bearbeitet hat.

Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice werden Sie gebeten, die Bestellnummer sowie gegebenenfalls die Waren-/Artikelnummer anzugeben und den Mangel der Ware zu beschreiben.

Sie tragen keine Kosten, die mit der Rücksendung von nicht vertragsgemäßer oder fehlerhafter Ware verbunden sind. Wir erstatten den Kaufpreis sowie selbstverständlich die Lieferkosten, sobald wir die Ware erhalten haben.